1. Responsable del Tratamiento

El responsable de los datos personales recabados a través de soloamigas.com es Jesús Fernández Clemente, en adelante referido como “el Titular”. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos en materia de datos personales, el Usuario puede contactar al Titular mediante el correo electrónico [email protected]

2. Datos Personales Recopilados

Los tipos de datos personales que podríamos recopilar a través del Sitio Web incluyen, principalmente:

• Datos proporcionados por el Cliente: aquellos que el propio Usuario introduce en formularios o campos del Sitio. Por ejemplo, al registrarse o publicar un anuncio, un Anunciante proporcionará datos como nombre (o alias), email de contacto, número de teléfono, ciudad o ubicación, edad, género, fotografías e información descriptiva sobre sí mismo. Un Cliente al crear una cuenta podría facilitar email, alias y eventualmente teléfono. También recopilamos los datos que un Usuario nos envíe voluntariamente en comunicaciones (por ejemplo, consultas por email, mensajes al soporte).

• Datos derivados del uso del Sitio Web: información técnica o de navegación que se recoge automáticamente cuando el Usuario interactúa con la plataforma. Esto puede incluir la dirección IP, tipo de navegador, idioma, horarios de acceso, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, ruta de clics, áreas visitadas de la web, y en general hábitos de navegación y uso. Parte de estos datos se obtienen mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7 sobre Cookies). Esta información nos ayuda, por ejemplo, a mantener la seguridad del sitio y mejorar el servicio.

• Datos de terceros: soloamigas.com no suele recibir datos de terceros sobre un Usuario, excepto en casos puntuales como denuncias o reportes (p.ej., si otro usuario nos envía el alias o ID de un perfil alegando una infracción, o si una autoridad nos notifica datos). En todo caso, esos datos de terceros se tratarían únicamente para la finalidad específica con que se nos proporcionaron.

El Usuario garantiza que los datos personales que proporciona a través de los formularios son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es responsabilidad del Usuario comunicar cualquier modificación o actualización de sus datos, ya sea editando su perfil o notificándolo al Titular, con el fin de mantener la información veraz. El Titular no se hará responsable de perjuicios derivados de datos incorrectos o falsos proporcionados por el Usuario.

3. Finalidades del Tratamiento y bases legales para el Tratamiento de los datos

Los datos personales de los Usuarios de soloamigas.com serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación del servicio principal: Gestionar el funcionamiento de la plataforma de anuncios, lo que incluye registrar a los Usuarios Clientes (anunciantes), publicar y mostrar sus anuncios, permitir el contacto entre usuarios y visitantes (por ejemplo, mostrando el teléfono del anunciante a interesados, o enviando emails de consulta a través del formulario de contacto), y en general facilitar los encuentros o comunicaciones que son la razón de ser del sitio. Esto comprende también enviar al Anunciante correos electrónicos en relación a la administración de su cuenta (confirmación de titularidad de la cuenta, cambio de contraseña, anulación de cuenta), así como responder a solicitudes de soporte que nos haga cualquier Usuario. Base legal: este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicio entre el Usuario y el Titular (art. 6.1.b RGPD), dado que al registrarse o usar la web el Usuario solicita el servicio de anuncio/contacto. En caso de Usuarios no registrados que simplemente navegan, la base es el interés legítimo del Titular en mantener el funcionamiento de su web y responder consultas (art. 6.1.f RGPD).

• Mantener un entorno seguro y legal: Velar por el cumplimiento de estas Condiciones de Uso, lo que implica tratar datos para detectar y prevenir fraudes, usos no autorizados o contrarios a la ley. Por ejemplo, el Titular podría usar datos de IP, email u otros identificadores para bloquear accesos abusivos (spam, bots), para verificar la edad de los Anunciantes (solicitando documentación, como se explicó en las condiciones de uso) o para investigar comportamientos que pudieran constituir infracción (p. ej., varias denuncias sobre un perfil). También se tratarán datos personales para atender requerimientos legales de autoridades (entregar datos ante requerimientos judiciales, cooperar en investigaciones policiales, etc.). Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia, por ejemplo, de colaboración con la justicia, y el interés legítimo del Titular (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad, prevenir fraudes y proteger los derechos y seguridad de la comunidad de usuarios.

• Mejora del servicio y estadísticas:Analizar los datos de uso y navegación de los Usuarios para comprender cómo interactúan con la plataforma y así poder mejorarla, optimizar la experiencia, introducir nuevas funcionalidades o contenidos de acuerdo con las preferencias observadas, y realizar estadísticas agregadas (por ejemplo, número de usuarios en cierta región, anuncios más visitados, etc.). Estas estadísticas serán generalmente anonimizadas o seudonimizadas, de modo que no identifiquen a usuarios individuales. Base legal: el interés legítimo del Titular en mejorar su servicio y negocio (un interés que, tras evaluación, no menoscaba los derechos de los usuarios al usarse datos agregados y herramientas de analítica con bajo impacto en la privacidad). En los casos en que usemos cookies analíticas de terceros para esto, solicitaremos el consentimiento expreso del Usuario mediante el banner de cookies (ver más adelante).

• Comunicaciones comerciales propias:Si el Usuario ha dado su consentimiento, utilizaremos sus datos de contacto (principalmente email o la comunidad de whatsapp y telegram) para enviarle boletines informativos , ofertas o promociones relacionadas con el Sitio Web y los servicios anunciados en él. Por ejemplo, podríamos enviar novedades sobre la web, promociones especiales para anunciantes, o noticias del sector de contactos para adultos. Base legal: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El Usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, lo cual no afecta al uso del servicio principal. La retirada se puede realizar mediante el enlace de baja en las propias comunicaciones o contactando al Titular como se indicó. Cabe aclarar que, si no ha dado consentimiento, el Titular no usará sus datos para envíos publicitarios (más allá de los mensajes funcionales necesarios para prestar el servicio, que no tienen naturaleza comercial).

No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente afectantes basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos del Usuario, sin intervención humana (por ejemplo, no hay perfiles que generen expulsión automática; siempre interviene un moderador humano si se va a vetar a alguien).

4. Plazo de Conservación de los Datos

Trataremos los datos personales del Usuario mientras sean necesarios para la finalidad para la cual se recopilaron . En concreto:

• Los datos asociados a la cuenta de usuario o anuncios se conservarán mientras el Cliente mantenga su cuenta activa o su anuncio publicado en la plataforma. Si el Usuario decide eliminar su cuenta o anuncio, o si solicita su supresión, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de nuestros sistemas de producción. Es posible que permanezcan copias de seguridad durante un plazo adicional razonable, pero inaccesibles en el uso ordinario.

• Los registros de actividad (logs de acceso, datos técnicos) se conservan normalmente por un periodo breve, generalmente doce (12) meses, para las finalidades de seguridad y estadística, salvo que deban conservarse por más tiempo en caso de detección de incidentes de seguridad o requerimientos legales.

• Si el Usuario ha consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos el email para tal fin hasta que se dé de baja de las mismas o revoque el consentimiento.

• En caso de obligaciones legales de conservación (por ejemplo, conservar datos relacionados con transacciones económicas, facturas, etc., por requisitos fiscales o contables) los datos se mantendrían el plazo que exija la ley aplicable (por ejemplo, 5 años las obligaciones fiscales). Cabe señalar que, en este servicio en particular, al no haber transacciones económicas directas en la plataforma de anuncios gratuitos, no hay muchos datos que entren en esta categoría.

Transcurridos los plazos anteriores, los datos serán eliminados de forma segura o, alternativamente, anonimizados (de modo que ya no se pueda asociar al usuario). En caso de inactividad prolongada de una cuenta (por ejemplo, un usuario que no inicia sesión en varios años), el Titular podría proceder a eliminar o anonimizar sus datos, previa notificación a su correo electrónico si fuera posible.

5. Destinatarios de los Datos - Comunicaciones a Terceros

Con carácter general, el Titular no cede ni comunica a terceros los datos personales de los Usuarios, excepto en los supuestos legalmente previstos o cuando medie consentimiento del Usuario. Ahora bien, para el funcionamiento del servicio es necesario compartir ciertos datos con categorías de encargados de tratamiento o terceros, bajo las debidas garantías:

• Usuarios de la plataforma: Parte de los datos del Cliente serán visibles para otros usuarios como parte del servicio. Por ejemplo, si un Anunciante publica un anuncio, su alias, descripción, fotografías y datos de contacto (como teléfono o email, según lo que decida mostrar) serán públicos para los visitantes de la web. Del mismo modo, si un Cliente contacta a un Anunciante, compartirá los datos que él decida en esa comunicación. Estas situaciones no se consideran cesiones a terceros por el Titular , sino comunicación entre usuarios bajo la dinámica del servicio solicitada por ellos mismos. Aun así, es importante que el Usuario sepa que la información que voluntariamente haga pública en su perfil o anuncio estará accesible a cualquiera que visite el sitio (incluso podría ser indexada por motores de búsqueda de Internet si no se restringe, aunque el Titular procurará limitar la indexación de datos sensibles). Se aconseja al Usuario ser prudente con la información personal que decide publicar abiertamente.

• Proveedores y encargados de tratamiento: El Titular puede apoyarse en terceros proveedores para la prestación de ciertos servicios auxiliares, que pueden requerir acceso a datos personales de los usuarios. Por ejemplo: servicios de hosting y almacenamiento de datos (el Sitio Web está alojado en servidores, potencialmente en la UE, administrados por un tercero de hosting); servicios de mantenimiento informático; analítica web (p.ej. Google Analytics, que recogerá datos de navegación mediante cookies, en cuyo caso Google actúa como responsable de esos datos a su vez); procesamiento de pagos si existiera algún servicio de pago en la web (no aplicable en anuncios gratuitos, pero podría aplicar si hay opciones premium, manejado por pasarelas de pago seguras). Con todos estos proveedores, el Titular tiene contratos de encargado de tratamiento o términos de servicio que garantizan que dichos terceros solo tratan los datos según las instrucciones del Titular, para las finalidades necesarias, sin utilizarlos para otras finalidades y manteniendo medidas de confidencialidad y seguridad. El Titular se asegura de elegir proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos, preferentemente dentro del Espacio Económico Europeo o, si están fuera (p. ej. algunos servicios de email o cloud), que estén cubiertos por mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión u otros mecanismos que resulten de aplicación)

• Comunicación por imperativo legal: Podremos comunicar datos a terceros cuando exista una obligación legal de hacerlo o una orden administrativa/judicial que así lo requiera. Por ejemplo, a jueces y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Ministerios o Agencias gubernamentales (como la Agencia Española de Protección de Datos en caso de reclamaciones), etc., en la medida en que dichas autoridades los soliciten conforme a los procedimientos legales establecidos. En tal caso, solo se entregará la información solicitada estrictamente (p. ej. datos de registro, IP de publicación, etc.), siempre verificando que la petición es legítima.

• Transferencias internacionales: En principio, el Titular intenta alojar y procesar los datos dentro de territorio del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, es posible que algunos proveedores (por ejemplo, Google Analytics, o servicios de email) se ubiquen o traten datos fuera del EEE. Cuando se dé alguna transferencia internacional de datos, nos aseguraremos de que el país destino ofrezca un nivel de protección adecuado o se hayan suscrito las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación de la Comisión Europea normas corporativas vinculantes del proveedor, etc.), conforme a lo establecido en el RGPD. El Usuario puede consultar más detalles al respecto solicitándolo por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en el punto 1 de la presente Política de privacidad.

6. Derechos de los Usuarios en materia de Datos Personales

El RGPD otorga a los interesados (Usuarios) una serie de derechos sobre sus datos personales, que el Titular se compromete a respetar y facilitar. Tales derechos son:

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona que estemos tratando y almacenarlos en un dispositivo propio.

Puede ejercitar ante el Titular, en caso de que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. para acreditar su identidad, con la referencia “Derechos RGPD” dirigida a la dirección de correo electrónico: [email protected]

El ejercicio de estos derechos es gratuito para el interesado, salvo en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (en cuyo caso podríamos bien cobrar un coste administrativo razonable o negarnos a actuar).

Le informamos que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control de España.

No obstante, se invita a los Usuarios a que, antes de presentar cualquier queja ante la Autoridad, nos contacten directamente a nosotros para intentar resolver la cuestión de forma amistosa y diligente.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (por ejemplo, LocalStorage) para distinguir a los Usuarios, analizar su navegación y, en su caso, ofrecer un mejor servicio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador del Usuario al visitar ciertas páginas web, con información sobre su navegación. Al acceder por primera vez a soloamigas.com, el Usuario fue informado sobre la utilización de cookies y se le solicitó su consentimiento para aquellas no estrictamente necesarias.

En soloamigas.com empleamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies técnicas o necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del Sitio Web y para permitir al Usuario la navegación y utilización de las diferentes opciones o servicios. Por ejemplo, se usan cookies de sesión para mantener al usuario conectado en su cuenta tras iniciar sesión, recordar elementos en un formulario mientras navega, etc. También entran aquí las cookies necesarias para configurar las preferencias de privacidad (recordar qué cookies aceptó o rechazó el usuario). Estas cookies no requieren consentimiento, ya que sin ellas el servicio solicitado no podría prestarse correctamente.

• Cookies de análisis: Son cookies propias o de terceros que recogen información estadística anónima sobre cómo los Usuarios utilizan el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, flujos de clics, origen de la visita, términos buscados, etc.). En nuestro caso utilizamos Google Analytics, un servicio proporcionado por Google LLC (con sede en EE.UU.) a través de su filial europea Google Ireland Ltd., que coloca cookies en el dispositivo del Usuario para recopilar datos de navegación anónimos (principalmente IP anonimizadas, datos agregados) y elaborar informes de uso del sitio. Hemos configurado Google Analytics de forma que anonimize la IP del usuario en cuanto sea técnicamente posible, de modo que Google solo recibe una IP parcialmente truncada que no permite identificar al Usuario. Los datos que Google recopila serán tratados por Google conforme a su propia política de privacidad. Estas cookies se utilizan únicamente si el Usuario las ha aceptado expresamente en el banner de cookies. Si las rechaza, su navegación no será registrada por nuestras herramientas analíticas.

• Cookies de funcionalidad o personalización (opcional según el sitio): En el caso de que el Sitio Web ofreciera opciones de personalización de la experiencia (por ejemplo, recordar idioma seleccionado, modo oscuro/claro, etc.), podría usar cookies para recordar dichas preferencias. Actualmente soloamigas.com no implementa grandes personalizaciones, por lo que este tipo de cookies, si existen, serían mínimas (p. ej., cookie para recordar que el Usuario ya vio el aviso de +18 y aceptó entrar, para no mostrárselo en cada visita). Estas cookies, de existir, se considerarían necesarias para mejorar la usabilidad, pero igualmente se pueden rechazar sin que afecte gravemente.

• Cookies de marketing: Soloamigas.com no muestra publicidad de terceros ni realiza, por ahora, técnicas de publicidad comportamental, por lo que no usamos cookies publicitarias propias. En caso de que en el futuro se incorporasen anuncios de redes publicitarias externas o mecanismos de tracking cross-site, se informaría y solicitaría consentimiento específico. Actualmente este tipo de cookies no se emplea en nuestra web.

El Usuario puede en todo momento configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle antes de aceptarlas. Asimismo, puede borrar manualmente las cookies almacenadas desde la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, si desactiva cookies técnicas, la funcionalidad del Sitio Web podría verse afectada (por ejemplo, no podríamos mantener su sesión iniciada).

La primera vez que el Usuario visita soloamigas.com, se le presenta un banner de cookies donde puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales (analíticas). El Usuario puede modificar en cualquier momento su elección inicial haciendo clic en el enlace “[Preferencias de Cookies]” (por ejemplo, en el pie de página del sitio) y ajustando su consentimiento. Recomendamos al Usuario consultar nuestra Política de Cookies (documento aparte donde se detallan las cookies concretas, duraciones y finalidades) para información más detallada.

8. Medidas de Seguridad

El Titular manifiesta que ha implementado y mantendrá las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de los Usuarios frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación no autorizada. Estas medidas se han adoptado teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya sean derivados de la acción humana o del medio físico o natural. Entre las medidas de seguridad aplicadas se incluyen, por ejemplo: cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS (HTTPS) en el sitio web, sistemas de control de acceso a bases de datos, firewalls, seudonimización de datos sensibles en la medida de lo posible, copias de seguridad regulares, políticas internas de gestión de usuarios y contraseñas, y capacitación en privacidad al personal que pudiera manejar datos (en este caso, el Titular actúa a nivel personal, siendo un negocio unipersonal).

No obstante, ningún sistema es completamente seguro. Por ello, aunque el Titular aplica todo su empeño y diligencia en proteger la información, no puede garantizar la seguridad absoluta de la misma. El Usuario también tiene un rol importante en mantener sus datos seguros: se recomienda que use contraseñas fuertes y únicas, que no las comparta con terceros, y que cierre su sesión al terminar (especialmente si usa ordenadores públicos o compartidos).

En caso de que se produzca una violación de seguridad de datos personales (por ejemplo, brecha que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos del Usuario) y dicha violación entrañe un riesgo para los derechos de los Usuarios, el Titular se compromete a notificarla a la autoridad de control competente (AEPD) en el plazo legalmente establecido (72 horas) y a informar a los Usuarios afectados con la prontitud necesaria, proporcionando información clara y las recomendaciones pertinentes para protegerse.

9. Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cambios en la operativa del sitio o en los tratamientos efectuados. Si se introdujera alguna modificación significativa que afecte al uso de los datos personales del Usuario, se le notificará a través del Sitio Web (por ejemplo, mediante un aviso prominente, o vía email si es viable) y, en los casos que la ley lo requiera, se recabará nuevamente su consentimiento (por ejemplo, si se fueran a usar los datos para finalidades adicionales no informadas previamente).

La versión vigente de la Política de Privacidad será siempre accesible en el Sitio Web, indicándose la fecha de su última actualización al final del documento. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección para estar informado de cómo protegemos su información.